Para quem ainda não sabe, a Inova Ideia nasceu no começo desta década em São Paulo prestando serviço de desenvolvimento de software de gestão de torneios esportivos para a FIESP.
Naquela época éramos conhecidos como OmniFocus Consultoria e Tecnologia, nossa razão social até hoje.

Nestes árduos anos de trabalho, desenvolvemos softwares de:

• Gestão de torneios esportivos
• Recrutamento e seleção por análise de competências
• Rede social educacional
• Comércio eletrônico
• Gestão de projetos
• Gestão de processos
• Gestão de conteúdo para websites
• E-mail Marketing
• Gestão do patrimônio e inventário
• CRM - Gestão de relacionamento

Por fim, em 2007, depois de desenvolver tudo isso e em paralelo também desenvolver nosso framework próprio de desenvolvimento em PHP, decidimos parar gradualmente com a atividade de desenvolvimento sob encomenda (muito custosa e pouco rentável) para iniciar o desenvolvimento de um produto.

Entre desenvolver e-commerce, website ou CRM como produto, rapidamente escolhemos pelo caminho mais inexplorado e de maior valor agradado.

A escolha pelo CRM foi estratégica. Posicionamos a empresa como fornecedora de ferramentas e soluções para o aumento da vantagem competitiva. Sim, isso tem um valor imenso.

Analisamos a concorrência. Aliás, estamos fazendo análise do mercado de CRM há quatro anos. Descobrimos que apesar de existirem milhares de CRMs, aproximadamente 80% poderiam ser jogados no lixo ou reciclados, para ser mais ecologicamente correto. Destes 80%, cerca de três quartos auto-denominavam-se CRM mas na realidade não eram mais do que uma base de cadastro de clientes muito básica e nada flexível para disparo de e-mail marketing. É interessante ver como softwares de e-mail marketing gostam de se promover como CRM.

Dos 20% restantes, o que vimos foram softwares com usabilidade muito inferior ao desejável, flexibilidade de criação de campos muito limitada e interface feia.

Sim, estou generalizando, mas a verdade é que de tudo o que analisamos apenas dois softwares de CRM me impressionaram. Foi aí que foquei meus esforços em superar muito em funcionalidades, na usabilidade e na interface.

Passamos dois anos desenvolvendo este CRM para lançar uma verdadeira máquina no mercado e a máquina está pronta. Ainda dentro da garagem, mas tinindo pronta para sair.

Assim iniciamos uma nova fase. A fase comercial será executada em três etapas: planejamento de marketing, aporte financeiro e venda por canais técnicos.

As duas primeiras estão acontecendo neste momento e escrevo esta publicação para contar que nossa aparente ausência é justificada por muito trabalho.

Achei que eu conseguiria manter esta fase em paralelo com o desenvolvimento de um plano de negócios e um plano estratégico de marketing, mas descobri ser impossível.

Portanto, em respeito a todos vocês, em especial ao Diogo Kleinubing da D2K que cobrou-me movimentação no blog ontem quando nos encontramos no evento da ADVB-SC, também em respeito ao Antônio Rossa do blog Transitoriamente que mandou-me um e-mail muito gentil dizendo que faz falta não ter mais o que ler neste blog e por fim ao Daniel da Sand Box que me concedeu uma interesantíssima entrevista, da qual estou prometendo postar neste blog desde março.

O que vem por aí?

• Nova identidade visual, mais baseada na nossa real identidade corporativa desvendada e documentada pela especialista Lígia Fascioni.
• Novo site com detalhes muito mais ricos de nossos sofwares.
• Novo layout para o blog A Energia da Inovação.
• Material gráfico mais requintado.
• Aporte financeiro para expansão comercial (já em negociação).
• Muito mais conteúdo relevante e histórias sobre nosso sucesso para publicar aqui no blog.

Aos leitores, meu muito obrigado e até a próxima publicação.

Você já pensou se santa Catarina recebesse turista por turista com um guia de bolso em formato de passaporte declarando que o turista é a partir daquele momento um cliente VIP no estado?

Seria maravilhoso para o nosso turismo, não é?

Minha resposta: Não!…                              …Não seria, porque já é.

O inovador trabalho de cativar o turista já está sendo realizado da forma como descrevi pelas irmãs Valéria e Lisiane Chaussard.

Além do trabalho de recepcionar, a SC Mais Marketing Turístico também faz visitas em todos os paises do mercosul divulgando SC e realiza pesquisas de satisfação com o turísta que está deixando o estado gerando um relatório que é apresentado para o governador do estado com críticas, sugestões e muitos elogios dos turistas. 

A este respeito as irmãs explicam melhor que eu no programa Box 32 com o amigo Beto Barreiros na TV Com e nos links abaixo. Enquanto explicam, contam diversos segredos da culinária de meu saudoso pai e seu tradicional arroz carreteiro.

Quando o assunto é marketing turístico, Santa Catarina está representada por duas das melhores profissionais do Mercosul – as irmãs Lisiane e Valéria Chaussard, que têm Santa Catarina no nome do negócio. Elas dirigem a SC+, empresa que opera em áreas como captação e recepção de turistas cujo destino seja nosso estado, focadas nos mercados do Chile, Paraguai, Uruguai e Argentina. Planejamento turístico público e privado, promoção de destinos e eventos, prospecção e consolidação de mercados são o universo da SC+.

As simpáticas profissionais estiveram no programa do Box do último 11 de janeiro – e prepararam uma ‘releitura’ do tradicional arroz de carreteiro gaúcho, também para homenagear o pai de ambas, José Carlos Chaussard, falecido em outubro de 2008, ex-proprietário do Hotel Castelmar e fundador da ADVB/SC e um dos precursores do marketing imobiliário em Florianópolis.

 

Para saber mais: www.scmais.com.br
lisiane@scmais.com.br e valeria@scmais.com.br 

48 32242702

CLIQUE AQUI e assista na íntegra o programa.

Já é a segunda vez em um intervalo de um mês que exploramos este assunto.

Este blog fala essencialmente sobre inovação. O que tem a ver então esta homenagem com este blog?
Existem dois aspectos:

1. O homenageado em questão é nada menos que meu pai, o homem que me formou e transmitiu o perfil de seriedade, honestidade, empreendedorismo e inovação. Merece toda a audiência deste blog.
2. O homenageado foi um grande inovador comercial do turismo catarinense, tendo sido o primeiro empresário do turismo a viajar para o exterior em busca de turistas para a até então desconhecida cidade de Florianópolis.

Por essas e outras razões, sua contribuição ao estado que o acolheu como filho desta amada terra, o Poder Legislativo Catarinense, em nome do Deputado Estadual e Secretário do Turismo, Cultura e Esporte, Sr. Gilmar Knaesel, concede ao Sr. José Carlos Chaussard Neto a Comenda do Legislativo Catarinense. Uma justa homenagem àquele que provocou a transformação da cidade de Florianópolis de mera beldade geográfica rara e desconhecida no destino turístico mais desejado do Brasil.

O Sr. Chaussard faleceu no dia 27/10/2008 deixando saudade entre os familiares e amigos, mas muito mais do que isso deixando um legado de sabedoria, coragem, audácia e inovação.

Segue aos leitores deste blog e aos amigos o convite à solenidade que o comendará que acontecerá na sede da assembléia legislativa de SC no dia 15/12 deste ano, às 19:00. Estão todos convidados.

Tenho um perfil de leitura bastante diverso. Leio cinco livros ao mesmo tempo e poucos deles levo até ao fim. Sei que isso é um defeito, mas é uma otimização do tempo e do conhecimento também. Podem ter certeza que aqueles que chegam ao fim, é por que levaram-me a isso com muita competência.

A grande maioria dos livros que leio são de perfil técnico. Livros de gestão de projetos, livros de engenharia de software, de técnicas de venda. De vez em quando interesso-me também pelo lado essencial do ser humano e da natureza. Nesta linha, estou lendo atualmente um livro que recomendo veementemente pois explica, de forma muito clara, diversos aspectos de nossos inconscientes e do movimentos das coisas e das pessoas através dos tempos: A Visão Celestina.

Particularmente, um dos trechos contidos lá, chamou-me a atenção por explorar um aspecto fascinante e polêmico da inovação: as invenções coincidentes. Segue-se:

Os pensadores Pierre Teilhard de Chardin e Sri Aurobindo afirmavam que a evolução não era arbitrária, mas movia-se propositadamente numa direção. Afirmavam que o curso da vida desde os primerios organismos até os animais e plantas mais complexos, tinha um propósito (…).
Um teórico contemporâneo cuja visão da vida defende essa tese é Rupert Sheldrake. Segundo a teoria de Sheldrake, as formas biológicas são criadas e sustentadas através de campos morfogênicos. Esses campos não ocupam espaço na natureza e criam uma estrutura invisível que moléculas, células e órgãos irão obedecer enquanto se diferenciam e se especializam para criar determinada forma de vida. Mais ainda: esse campo subjacente evolui ao longo do tempo pois cada geração de uma espécie evolui junto com o campo (…).

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Em 19 de outubro, na publicação “Série futuro do pretérito, as inovações do passado. Hoje: O Telescópio” falávamos sobre inovações incrementais (aquelas que melhoram algo).

Acredito que o exemplo de inovação incremental mais presente em nossas vidas seja o da evolução dos telefones celulares.

O vídeo abaixo é instrutivo o suficiente para ensinar aos que ainda não entenderam, o que é inovação incremental. Se você viveu tudo isso achará engraçado, se não viveu ficará impressionado.

As inovações mais importantes de nossa história são aquelas que nos auxiliam na consolidação de um conhecimento.
Como já devem saber, existem inovações incrementais (aquelas que melhoram algo) e inovações absolutas (aquelas que rompem completamente um paradigma).

Há quase um Brasil de idade, em 1609, Galileu Galilei, mesmo conhecendo as escolhas de Copérnico em publicar seus estudos somente em seu leito de morte temendo represálias da Igreja católica, realizou uma das mais importantes inovações incrementais de nossa história ao ser o primeiro a apontar um instrumento tipicamente de guerra para o céu.

Não, ele não estava tentando derrubar os astros, como você pode estar pensando. Galileu, de fato, apontou uma das lunetas que servia para ver à distância outras embarcações, para as estrelas.

Este simples ato de Galileu, desencadeou-se na comprovação da teoria secular do heliocentrismo proposta por Copérnico e em seguida defendida e evoluída por Kepler, mesmo que para isto, a igreja tivesse o condenado a fogueira da Santa Inquisição.

Bem mais tarde com a evolução dos telescópios, em 1965, Hubble, o pioneiro dos telescópios astronômicos, descobriu através do Efeito Doppler aplicado à luz emitida pelos astros que Andrômeda não era somente um aglomerado exótico de estrelas e sim um completo sistema estrelar denominado como galáxia e que a faixa leitosa vista no céu chamada Via Láctea era a galáxia a qual nosso sistama solar pertence.

A partir daí o conhecimento sobre nossa galáxia, sobre as vizinhas e sobre o universo se expandiu como nunca pôde ser imaginado.

Depois disso apareceram os rádio-telescópios, a análise do efeito doppler e os telescópios espaciais como aquele que homenageou Hubble e que todos pudemos testemunhar seus resultados via internet.

Qual será que o próximo instrumento a nos auxiliar na consolidação deste vasto conhecimento que talvez nem tenha limites?

Fica a pergunta aos leitores do blog A Energia da Inovação para que esta publicação também não tenha limites. Participe!

Os 9 Principios de Inovação, segundo Marissa Mayer’s, vice-presidente de produtos de pesquisa e experiência do usuário, do Google.

1- Inovação, não perfeição instantânea
2- Idéias vêm de todos os lugares
3- Licença para perseguir seus sonhos
4- Misture projetos, mas não os mate
5- Compartilhe o máximo de informação que puder
6- Usuários, usuários, usuários
7- Dados são apolíticos
8- Criatividade adora constrangimentos
9- Você é brilhante? Estamos contratando.

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Leia abaixo (em inglês) o detalhe de cada item.

• 1. INNOVATION, NOT INSTANT PERFECTION.

“There are two different types of programmers. Some like to code for months or even years, and hope they will have built the perfect product. That’s castle building. Companies work this way, too. Apple is great at it. If you get it right and you’ve built just the perfect thing, you get this worldwide ‘

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Quando você pensa em inovação, pensa no futuro, não é? Tenho uma novidade pra você: A inovação é uma das coisas mais antigas que existem.

A conclusão é lógica, mas nunca paramos para pensar nisso. Afinal de contas, o uso de ossos e pedras como ferramentas foi uma das inovações mais contundentemente evidenciadas no clássico filme 2001 - uma odisséia no espaço (descobri isso na primeira vez que consegui assistir até o fim sem dormir).

Uma das maiores inovações de todos os tempos (está no meu top five) foi a invenção da matemática como linguagem lógica para expressar a idéia de quantidade e de interação entre essas quantidades, chamadas mais tarde de operações. Daí nasceu a lógica booleana, a física como ciência e a química que deixou de ser simples alquimia.

Antes disso, porém, foi necessário criar uma linguagem parecida com a das letras para representar cada quantidade, dimensão ou grupo. Nasciam os números.

Os vídeos abaixo, fazem parte de um dos documentários (se não me engano da BBC) mais divertidos que já pude assistir.  Sei que muitos não gostam de documentários, mas este vale muito a pena! Recomendo muito!

Assisti “A História do Número 1″ pela primeira vez no History Channel. Mandei diversos e-mails para o canal solicitando que fosse incluído novamente em sua programação, mas não fui ouvido. Fica meu protesto público ao canal que não interage com seus telespectadores.

‘Meses depois tive a grata surpresa de encontrar o documentário inteiro disponível no You Tube.

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Marcelo Cazado, fundador da Floripa Angels

Nesta quinta-feira, no período da tarde,  tive o prazer de receber em meu escritório na Inova Idéia, centro de Florianópolis, o fundador da Floripa Angels, Marcelo Cazado.

Simpático e inteligente, Marcelo Cazado foi papo fácil. Daqueles papos que deslizam entre os assuntos e acabar falando do que nada tinha a ver com o assunto da entrevista. Melhor assim! Foram duas horas muito rápidas.

O tema principal desta entrevista? Adivinhe??? Claro: Inovação!

Na última publicação deste Blog escrevi sobre empreendedorismo e todas (ou quase) as suas fases. Sobre o equilíbrio delas e sobretudo sobre a fase final. O investimento.

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No mundo das ideias (agora sem acento)

Sempre que empreendedores provenientes de incubadoras das universidades ou mesmo de mentes inovadoras do mercado de trabalho têm uma idéia fantástica, nasce um sonho de uma grande realização.

Em geral estes sonhos são alimentadas entre amigos, sócios ou colegas de faculdade com grande empolgação. Nesta fase, a ingenuidade é o lubrificante para que as idéias cresçam sem limites racionais. A utopia é um combustível poderoso desta divertida farra.

Quando a idéia começa a amadurece, o idealista deve dar lugar ao “entrepreniur”. Não está familiarizado com o termo? A Wikipédia te salva. (more…)

Pode ser que você não conheça, mas os veementes comentarios de Waldez Ludwig ficaram famosos, não só pelo estilo, mas como pelo conteúdo claro, suscinto e direto. No canal Globo News, Waldez falava sobre os assuntos mais interessantes da gestão de empresas e mercado.

Abaixo segue comentário feito em 2007 sobre o tema deste blog: I-N-O-V-A-Ç-Ã-O.

Os comentários dele são “como um tapa na minha cara” e me fazem pensar em explorar nos próximos posts assuntos relacionados a viabilização de uma idéia.

Espero em pouco anos rir muito do título deste post, mas acho pouco provável.

Explico…

Torre de Pisa

Foi publicado hoje à tarde no ClicRBS uma matéria noticiando que a cidade de Pisa na Itália revindica o recorde de velocidade transmissão de dados enviando de um ponto ao outro nada menos que 32 DVDs (o equivalente 1.2 Terabits) através de um simples feixe de luz.

O fato é por si só espantoso tendo em vista as limitaçoes atuais da banda brasileira (estamos entre os piores do mundo neste ramo).

Se o mais privilegiado dos brasileiros fosse tentar o mesmo com sua banda larga doméstica, certamente levaria horas ou dias para tranferir um só DVD. 32 provavelmente levaria um mês ou mais.

Será que uma desruptura tão grande é facilmente aplicável? Será quando será possível ter um décimo desta velocidade?

A reflexão que convido todos a fazer é sobre o momento de cada inovação. O recorde anunciado é um bom exemplo, mas para complementar a questão do timing peço que o leitor imagine o que teria acontecido se Ildelfonso Linhares tivesse invetado a Internet em 1887.

Mas quem é Ildelfonso Linhares?
Não sei. De fato, nem a Wikipedia sabe. Só sei que é o nome de um prédio em Florianópolis. Se alguém souber quem ele é, me avise. 
Sei que se ele tivesse inventado a Internet naquela época, antes da luz elétrica e ta televisão, mesmo mue somente em sua mente inventiva ou na Universidade da Guanabara, absolutamente nada teria acontecido.  

Mas o que aconteceria se Júlio Verne tivesse inventado a internet em seus áureos tempos de ”Viagem ao Centro da Terra” ou de ”20 Mil Léguas Submarinas”?

Provavelmente Julio Verne teria publicado sua idéia em um de seus livros fantásticos e serviria de inspiração para que no momento certo, um conjunto de cientistas do CERN inventasse uma rede baseada no conceito do gênio do passado.

Quem sabe quantos anônimos existem por aí com inovações fantásticas e viáveis prestes a enlouquecer por falta de incentivo, dinheiro ou MOMENTO CERTO.

Se você conhce um exemplo deste tipo de desruptura, comente e enriqueça esta publicação.