Para quem ainda não sabe, a Inova Ideia nasceu no começo desta década em São Paulo prestando serviço de desenvolvimento de software de gestão de torneios esportivos para a FIESP.
Naquela época éramos conhecidos como OmniFocus Consultoria e Tecnologia, nossa razão social até hoje.

Nestes árduos anos de trabalho, desenvolvemos softwares de:

• Gestão de torneios esportivos
• Recrutamento e seleção por análise de competências
• Rede social educacional
• Comércio eletrônico
• Gestão de projetos
• Gestão de processos
• Gestão de conteúdo para websites
• E-mail Marketing
• Gestão do patrimônio e inventário
• CRM - Gestão de relacionamento

Por fim, em 2007, depois de desenvolver tudo isso e em paralelo também desenvolver nosso framework próprio de desenvolvimento em PHP, decidimos parar gradualmente com a atividade de desenvolvimento sob encomenda (muito custosa e pouco rentável) para iniciar o desenvolvimento de um produto.

Entre desenvolver e-commerce, website ou CRM como produto, rapidamente escolhemos pelo caminho mais inexplorado e de maior valor agradado.

A escolha pelo CRM foi estratégica. Posicionamos a empresa como fornecedora de ferramentas e soluções para o aumento da vantagem competitiva. Sim, isso tem um valor imenso.

Analisamos a concorrência. Aliás, estamos fazendo análise do mercado de CRM há quatro anos. Descobrimos que apesar de existirem milhares de CRMs, aproximadamente 80% poderiam ser jogados no lixo ou reciclados, para ser mais ecologicamente correto. Destes 80%, cerca de três quartos auto-denominavam-se CRM mas na realidade não eram mais do que uma base de cadastro de clientes muito básica e nada flexível para disparo de e-mail marketing. É interessante ver como softwares de e-mail marketing gostam de se promover como CRM.

Dos 20% restantes, o que vimos foram softwares com usabilidade muito inferior ao desejável, flexibilidade de criação de campos muito limitada e interface feia.

Sim, estou generalizando, mas a verdade é que de tudo o que analisamos apenas dois softwares de CRM me impressionaram. Foi aí que foquei meus esforços em superar muito em funcionalidades, na usabilidade e na interface.

Passamos dois anos desenvolvendo este CRM para lançar uma verdadeira máquina no mercado e a máquina está pronta. Ainda dentro da garagem, mas tinindo pronta para sair.

Assim iniciamos uma nova fase. A fase comercial será executada em três etapas: planejamento de marketing, aporte financeiro e venda por canais técnicos.

As duas primeiras estão acontecendo neste momento e escrevo esta publicação para contar que nossa aparente ausência é justificada por muito trabalho.

Achei que eu conseguiria manter esta fase em paralelo com o desenvolvimento de um plano de negócios e um plano estratégico de marketing, mas descobri ser impossível.

Portanto, em respeito a todos vocês, em especial ao Diogo Kleinubing da D2K que cobrou-me movimentação no blog ontem quando nos encontramos no evento da ADVB-SC, também em respeito ao Antônio Rossa do blog Transitoriamente que mandou-me um e-mail muito gentil dizendo que faz falta não ter mais o que ler neste blog e por fim ao Daniel da Sand Box que me concedeu uma interesantíssima entrevista, da qual estou prometendo postar neste blog desde março.

O que vem por aí?

• Nova identidade visual, mais baseada na nossa real identidade corporativa desvendada e documentada pela especialista Lígia Fascioni.
• Novo site com detalhes muito mais ricos de nossos sofwares.
• Novo layout para o blog A Energia da Inovação.
• Material gráfico mais requintado.
• Aporte financeiro para expansão comercial (já em negociação).
• Muito mais conteúdo relevante e histórias sobre nosso sucesso para publicar aqui no blog.

Aos leitores, meu muito obrigado e até a próxima publicação.

Etiquetas: Inovação, mudança, nova etapa

Artigo de Friday, 8 de May, 2009 às 1:26 am, arquivado em Empreendedorismo, Inovação. Pode seguir os comentários a esta entrada através do feed RSS 2.0. Pode comentar ou criar um Trackback para aqui, no seu site.